網(wǎng)站建設(shè)制作完成上線后就要開始推廣,后期推廣運營轉(zhuǎn)化效果與網(wǎng)站的用戶體驗有很大關(guān)系。只有用戶滿意,才能產(chǎn)生與企業(yè)的合作意向。所以在網(wǎng)站開啟推廣前,我們要對網(wǎng)站的用戶體驗進行評估檢測,整體來說可以從網(wǎng)站的可信度、設(shè)計效果、易用性等方面進行自檢調(diào)整。
1.網(wǎng)站可信度
現(xiàn)在幾乎每個企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,用戶在搜索引擎搜索任意關(guān)鍵詞都能得到大量數(shù)據(jù)反饋。潛在客戶在進行搜索時,一般會瀏覽10-20家企業(yè)網(wǎng)站,從中篩選1-5家進行電話或在線咨詢,從而選定要合作的企業(yè)。網(wǎng)站的可信度、權(quán)威性尤為重要。
認證方面:ICP備案、公安備案、可信網(wǎng)站認證等。
內(nèi)容方面:資質(zhì)榮譽、成功案例、企業(yè)實拍、媒體報道等。
2.網(wǎng)站內(nèi)容價值
很多站點為了SEO效果經(jīng)常更新一些對于用戶意義不大的內(nèi)容,很多文不對題。這樣即使獲得了搜索引擎排名,訪客如果通過文章內(nèi)容頁進入網(wǎng)站,看到驢唇不對馬嘴的文章后,也可能會直接選擇離開。如果你以服務(wù)用戶的態(tài)度改變思維、尋找和篩選內(nèi)容,這似乎是在給予,實際上,它已經(jīng)建立了一條溝通渠道,用戶感覺可用,網(wǎng)站的粘度可以大幅度提高。
3.用戶瀏覽易度性
網(wǎng)站應(yīng)該做好導(dǎo)航工作,整個網(wǎng)絡(luò)布局應(yīng)該合理化,這樣用戶就可以毫不費力地找到他們需要的東西。常用的導(dǎo)航模式如頂部水平導(dǎo)航,垂直導(dǎo)航條,側(cè)邊固定導(dǎo)航、滑動或彈出式窗口導(dǎo)航等都可以幫助客戶快速找到想要的內(nèi)容,有效減少用戶跳出。具體我們在制作時可以根據(jù)自己網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面長度來選定導(dǎo)航模式。
網(wǎng)站不求多么獨特,但是應(yīng)有幾個亮點能夠在眾多同行站點中引起用戶的注意。細節(jié)上做到直觀合理,布局準(zhǔn)確,多元素設(shè)計,網(wǎng)站便不失水準(zhǔn)。